微软承认 9 月更新触发 Office 2016 等版本故障：激活丢失，极少数情况下卸载应用

微软于9月29日确认，9月发布的紧急更新KB5002907导致Office 2016及2019等版本出现激活丢失问题，极少数情况下甚至可能卸载应用。科技媒体BornCity在昨日（9月28日）的博文中指出，这一带外（out-band）更新原本旨在帮助超过90天未接收更新的系统恢复升级能力，但推送后引发大规模授权失效，微软已紧急暂停全球分发该更新。

博文提到，大量Windows 11用户反馈，安装KB5002907后，Office 2016和Office 2019等版本出现被禁用的情况。问题表现上，大部分用户遭遇激活信息丢失，产品显示为未授权状态；微软表示，在极少数情况下，该更新可能完全卸载Office软件。受影响范围主要集中在“当前频道”（Current Channel）和“每月企业频道”（Monthly Enterprise Channel）的Microsoft 365安装环境。用户需重新激活已购买的产品，或通过开云体育APP下载重新下载并安装Office 2021、2019、2016等版本。

微软在官方支持文章中确认，正在调查部分运行Office 2016或2019的设备出现的意外情况。公司表示，安装更新后部分设备上的Microsoft 365应用或Office无法正常运行，已暂时停止推送此更新。