海外消费者网购下单两次 AMD 锐龙 7 9850X3D 处理器，均被调包成十年前的酷睿 i3-3000 系列产品

IT之家 10 月 5 日消息，近期一位海外消费者在亚马逊平台连续两次购入 AMD 锐龙 7 9850X3D 处理器，但两次收到的商品均被调换成酷睿 i3-3000 系列处理器，这一事件在社区中引起广泛讨论。

据披露，Reddit 用户 BitProfessional3792 最初通过亚马逊官方店铺订购了一颗 AMD 锐龙 7 9850X3D，然而收到货品后发现处理器疑似被替换。商品外包装看起来完好，封条也未损坏，但盒内实际处理器却被换成距今约十年的英特尔酷睿 i3-3000 系列产品。

对此，这位消费者认为“可能只是运气不佳”，于是再次通过亚马逊下单购买一颗锐龙 7 9850X3D。为避免再次出现问题，其在收货时全程录像。但打开包装后，他发现商品又一次被调包，手法完全一致，盒内依然是一颗英特尔酷睿 i3-3000 系列处理器。

最终，该消费者对亚马逊失去信心，选择直接驾车前往当地 Best Buy 实体店购买处理器。

该消费者表示，两次购买总共花费约 1,600 美元（IT之家注：按当前汇率约合 10,737 元人民币），目前亚马逊正在处理相关退款事宜。不过，两次订单均以相同方式遭遇调包，也让部分网友怀疑问题可能出在仓储或物流环节，甚至不排除有人在官方发货流程中替换商品。

还有网友发现，两次商品包装盒上都贴有 LPN 标签。这类标签用于标识亚马逊退货商品，因此有观点认为，问题可能与退货商品重新进入库存的流程相关。例如有人截取退货商品包装，再放入其他处理器，以此绕过后续重新上架时的检查；也不排除商品在装箱或发货前被替换的可能性。

目前尚无法确认具体的调包环节及责任方。不过，如果类似情况确实发生在仓储或物流环节，意味着相关流程存在较为严重的漏洞。由于 SSD、内存等小型且价值较高的电脑硬件同样容易被替换，此类问题也可能对其他高价值商品造成影响。至于亚马逊内部自动化系统是否存在可被利用的漏洞，目前同样没有确凿证据。